Profesionāla komanda palīdz klientam savlaicīgi atrisināt dizaina problēmu

Dienu pirms Valsts svētkiem (2019. gada 30. septembris) no ASV klienta saņēmām augstas kvalitātes pieprasījumu. Izmeklēšanas saturs ir ļoti detalizēts, un mēnesī tas ir 100 000. Projekta sākumposmā mūsu inženieri atklāja, ka ar klienta zīmējumiem ir dizaina problēma, plastmasas iesmidzināšanas laikā tas nevarēja izkustēties no veidnes.
Mēs nekavējoties sniedzam atsauksmes klientiem un iesniedzam priekšlikumus par izmaiņām.

Katru modificējamo punktu attēlo 1., 2., 3. piezīme. Kā parādīts nākamajā attēlā.
01

Bet klientu atsauksmes par to, ka dažas detaļas nevarēja pārveidot, tika atdalītas no produkta lietošanas funkcijas.
Lai atrisinātu demontēšanas problēmu un saglabātu klienta funkciju, mūsu komanda ar klientu rīko video konferenci, lai pārrunātu aktuālās problēmas.
Pēc videokonferences mūsu inženieris pārveidoja dizainu kopā ar klientu, saglabājot produkta funkciju un vienlaikus padarot visu projektu iespējamu;
Pēc četrām zīmēšanas modifikācijas reizēm klients beidzot apstiprināja, ka pēc Ziemassvētkiem pasūta mums pasūtījumu.
Izmantojot profesionālus inženierus un 24 stundas ilgu tirdzniecību, PRE komanda palīdz klientam saīsināt projektēšanas laiku un ātri virzīties uz projektu.


Pasts: Mar-25-2020